F.A.Q.2018-06-20T14:32:19+00:00

Foire aux questions

Je suis PMR, ais je accès au bateau ?2018-07-04T17:31:14+00:00

Le Charlemagne est conçu afin d’être accessible aux passagers à mobilité réduite.

Il est cependant nécessaire de prévenir lors de la réservation s’il s’agit d’un fauteuil électrique ou non.

En cas d’annulation, suis je remboursé ?2018-06-20T09:54:49+00:00

En cas d’annulation d’une réservation 7 jours avant l’embarquement, aucune retenue ne sera effectuée et le montant versé sera intégralement remboursé. Passé ce délai, des retenus seront déduites en fonction des jours avant embarquement.

Nous vous invitons à consulter l’article 9 de nos conditions générales de vente pour plus d’informations.

A partir de combien de personnes le départ de ma croisière est-il garanti d’embarquer ?2018-06-20T15:01:30+00:00

A partir de 10 personnes, nous garantissons un départ pour la croisière. Nous vous contacterons pour vous confirmer votre départ.